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Transforme su banca digital en una experiencia de uso diferencial y personalizada.

Favorezca la adopción de nuevos canales y optimice los modelos de atención. Con VeriTran, integre nuevas capacidades digitales a sus funcionalidades actuales, permita a los usuarios resolver necesidades de acuerdo a sus preferencias.

Mi estado de cuenta

Defina tableros de control configurables para cada perfil de usuario y diferentes segmentos de cartera para exponer la información relevante de productos y transacciones, de manera clara e intuitiva.

  • Configuración omnicanal centralizada: preferencias de vistas definidas, disponibles para desplegar en todos los dispositivos.
  • Segmentación de diseño (look & feel) y funcionalidades disponibles por cartera o grupo de clientes.
  • Personalización completa de vistas por parte del usuario, a partir de la configuración de paneles de información: Saldos, Cuentas y Productos, Transferencias, Últimos movimientos, Inversiones, Transacciones preferidas, entre otros.

Onboarding Digital

A través de un canal digital y de un proceso de autogestión, permita a nuevos clientes completar su proceso de alta o bien, a clientes actuales gestionar un nuevo producto.

¿Qué permite?

  • Validación de documentación de identidad.
  • Verificación a través del uso de factores biométricos.
  • Seguimiento del estado del proceso.
  • Confirmación a través de alertas y notificaciones.

Alertas y Notificaciones

De acuerdo a sus objetivos comerciales, configure reglas que envíen alertas y notificaciones a diferentes perfiles de usuarios; programe respuestas y acciones; logre una comunicación directa y personalizada.

Ofrezca a sus usuarios la posibilidad de programar alertas de acuerdo a sus preferencias o filtros de información.

Permita a los usuarios configurar notificaciones y alertas de acuerdo a las reglas del negocio, preferencias de suscripción y/o seguridad, a través de múltiples canales y formatos, e incluso ejecutar respuestas y acciones desde el mismo mensaje.

  • Acciones directas de cross-sell y up-sell.
  • Ofertas y Promociones masivas y segmentadas.
  • Alertas de Seguridad por gastos, transferencias, depósitos y pagos.
  • Mecanismo de autenticación para banca en línea.

Créditos y Préstamos

Transforme su banca digital en un canal de venta efectivo que le permita identificar de forma proactiva las necesidades y preferencias de cada usuario; ofrezca productos y servicios personalizados en tiempo real.

Construya componentes de productos para la simulación, cotización y proyecciones de diversos productos bancarios, permita incluso iniciar la solicitud de los mismos, así como también su otorgamiento.

  • Créditos y Préstamos.
  • Inversiones.
  • Financiamiento.

Retiro de ATM sin Tarjeta

Brinde a sus clientes el beneficio de obtener dinero en efectivo desde un Cajero Automático sin la necesidad de uso de una tarjeta física. Incremente la conveniencia y reduzca el riesgo de fraude por skimming.

A través de un esquema de autenticación avanzado, el usuario puede pre-ordenar dinero a través de su banca digital (online o móvil), y luego retirar el dinero en una terminal usando una contraseña dinámica, de uso único.

Virtual Banking Assistant

Convierta la interacción de sus clientes con la banca digital en una verdadera experiencia de uso superior.

Virtual Banking Assistant permite combinar Inteligencia Artificial con Reconocimiento de Voz para un asistente personal que, en función a su configuración y uso, podrá responder consultas, asesorar y operar de acuerdo a las solicitudes de los usuarios y su comportamiento, con una simple orden en lenguaje natural, de la misma manera que lo haría un asistente en persona.

Seguridad y conveniencia

Sin perder el foco en la experiencia del usuario, brinde las ventajas de una banca digital segura:

  • Autenticación multifactor, basado en biometría, credenciales estáticas y dinámicas.
  • Integridad de la información a través de firmas digitales de cada transacción.
  • Privacidad en transmisión y almacenamiento con métodos de encripción end-to-end.
  • Auditoría de transacciones.
  • Protección contra phishing, man in the middle, mobile threats, entre otros.

Pago de servicios

A través de Pago de Servicios podrá unificar, de manera optimizada, todas las operaciones de sus clientes en un solo canal. Incorpore más funcionalidades a su banca digital.

  • Alta y baja de servicios.
  • Escaneo de facturas (QR, barras).
  • Visualización de servicios por pagar.
  • Repositorio de comprobantes.
  • Agenda de pagos por débito automático.
  • Alertas y notificaciones.
  • Mejoras en procesos de back office.

Localización

Información relevante de forma rápida y amigable.

  • Localización de sucursales y ATM´s.
  • Corresponsales.
  • Sitios de interés.
  • Función de navegación.

Pagos móviles

La solución permite construir ecosistemas de pago seguros y resuelve la operatoria tanto emisora como adquirente.

Soporta múltiples dispositivos y tecnologías:

  • QR.
  • Barras.
  • OTP / Tarjeta Virtual.
  • NFC.

Central de mensajes

Integre un módulo de comunicación segura con clientes, que permita:

  • Enviar y recibir mensajes directos por parte de su centro de atención al cliente.
  • Seguimiento de casos abiertos.
  • Integración con plataformas de customer service.
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